Publicado el 18 marzo, 2014 por 

Reparar parquet seguro de hogarEs una de las preguntas más comunes cuando un asegurado encuentra desperfectos en el parquet de casa. Dependiendo del origen de los mismos, estará cubierto o no por el seguro de hogar.

Después de producirse un siniestro en casa, que afecte a nuestro parquet, por ejemplo, se ha roto una tubería y ha provocado que algunas de las piezas del suelo se levanten y se estropeen, ¿reparará mi seguro estas piezas de parquet?. Ante esta situación, el seguro de hogar, cubrirá la reposición de estas piezas. El seguro, únicamente se encargará de reparar los daños. Si las nuevas piezas del parquet, son diferentes estéticamente (es posible que las piezas que pusimos ahora estén descatalogadas), nuestro seguro se encargará de cambiarúnicamente el suelo de la habitación afectada y sólo si tenemos contratada la cobertura de daños estéticos.

Si nuestro siniestro ha afectado a un vecino, igualmente nuestro seguro reparará el daño que hemos provocado.

Los seguros tanto de hogar como de otros ramos, están para reparar un daño producido. En caso de que nuestro parquet esté estropeado por un uso inadecuado, por no realizar un mantenimiento o porque debido a un despiste dejamos la ventana abierta y se mojó, no serán considerados siniestros y ninguna póliza lo cubrirá.

Si no sabes que coberturas contratar para tu seguro de hogar, te ayudamos a elegir el producto que necesitas para que tengas tu vivienda bien asegurada.

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¿Reparará mi seguro de hogar el parquet?

Los seguros de vida de los autónomos desgravan

Publicado el 19 marzo, 2014 por 

Los seguros de vida de los autonomos desgravan Hace unos años, los seguros de vida de fallecimiento o invalidez tenían ventajas fiscales por el pago de primas, pero esto ha cambiado y sólo se aplica a los autónomos. Son conocidos como seguros de vida individuales de vida de riesgo y son aquellos que cubren el fallecimiento o invalidez que sea provocada por enfermedad o accidente.

Habitualmente, estos  seguros de vida se contratan por petición de las entidades financieras para facilitar que nos aprueben la solicitud de un préstamo. Pero también es muy habitual que lo contraten personas de las que dependen, económicamente, hijos, cónyuge o incluso empresas.

Para los Autónomos, es importante conocer que los seguros de vida que contraten que estén integrados en  cualquier régimen dela Seguridad Socialpodrán ser desgravados al igual que ocurre con los planes de pensiones. De esta forma, un autónomo reducirá su base imponible en determinadas circunstancias a la vez que asegura un futuro económico a aquellas personas que dependen de él.

Existen algunas condiciones para que se produzca esta desgravación, como por ejemplo, que se contemple la cobertura de fallecimiento. Si quieres contratar un seguro de vida y empezar a disfrutar hoy de las ventajas y seguridad que esta póliza tiene… con una oferta única, y si ya tienes uno… mejorartelo sin duda.

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El cliente se come a la aseguradora

CARTAGENA
Un juzgado da la razón a un hombre al que le subieron la cuota mensual del seguro por «utilizarlo mucho»
10.03.14 – 01:02 –

A. LÓPEZ | CARTAGENA.
El cliente se come a la aseguradora

Antonio Manuel Valor, un abogado de 45 años, se llevó un buen disgusto a principios del año pasado cuando vio en su cuenta de ahorros un incremento del doble en el recibo de su seguro médico. Su condición de letrado le hizo ver que lo que había hecho la aseguradora no era justo, por eso desde aquel día está metido en los juzgados peleando porque le restituyan el precio que había acordado con la aseguradora Sanitas desde un principio.

Y tras más de un año de lucha lo consiguió. Fue el pasado 10 de febrero, cuando el Juzgado de Instrucción número dos de Cartagena emitió la sentencia en la que obligaba a la compañía de seguros a reembolsarle todo el dinero que le había cobrado durante el año pasado y éste por la subida. En este caso el cliente se comió a la aseguradora.

«La compañía me duplicó la cuota mensual porque comencé a usar el servicio médico más que en otras ocasiones. Protesté y al final el juzgado me ha dado la razón de que es injusto elevar la cuantía sin avisar, y mucho menos por usar mucho el servicio», explica Antonio Manuel Valor. Se trata de una sentencia pionera, «que seguro sentará las bases para próximos casos similares».

Este abogado tiene una minusvalía debido a una hernia discal cervical. Además, sufre de apnea del sueño, lo que le ha obligado a hacerse continuas pruebas desde el pasado año. El seguro lo contrató a través del Colegio Oficial de Abogados de Cartagena, al que está adscrito.

«Solo querían echarme»

«Sin previo aviso vi que pasaron de cobrarme 41 euros mensuales a 82. Creo que lo único que pretendían era echarme, pero no estaba dispuesto a irme así por las buenas. Enseguida puse una reclamación en la Oficina del Consumidor, pero como la empresa no está adscrita al sistema de arbitraje llegamos a juicio, donde al final todo se arregló», cuenta.

El juicio lo llevó su amigo y abogado, César Delicado. En la vista se acordó que la compañía aseguradora tenía que devolverle a Antonio Manuel Valor 404 euros, en concepto de diferencias por las subida de la cuota anual del seguro. Lo que no dice la sentencia, y es por lo que Antonio pondrá un recurso de aclaración, es que se haya establecido «una cuota fija mensual de acuerdo con el IPC Sanitario», como él solicitaba.

Según el escrito no cabe recurso alguno por parte de la aseguradora. «Espero que esto sirva de ejemplo para otros muchos casos similares que se dan en toda España», dijo este abogado.

 

FUENTE: La Verdad de Murcia.

Anacose se ve obligada a retirar una valla publicitaria por presiones de la banca

publicado por C. P. el Mar, 04/02/2014
La Asociación Navarra de Corredurías de Seguros (Anacose) se ha visto obligada a retirar la publicidad que tenía contratada en una valla, donde informaba sobre la Directiva Europea sobre Hipotecas (recientemente aprobada por el Parlamento Europeo) que prohíbe las cláusulas abusivas. Entre ellas, la obligación de vincular un seguro con la entidad bancaria al firmar el contrato hipotecario. La campaña se inició a finales de noviembre y el cartel tuvo que ser retirado antes de final de diciembre de 2013.
En él se informaba sobre que las entidades crediticias no podrían obligar a los consumidores a contratar “paquetes cerrados” vinculados a la hipoteca y que incluyan otros préstamos o servicios, como los seguros (artículo 12, punto 4). Además, se aconsejaba la contratación a través de un corredor de seguros, profesional especializado e independiente del sector.
“La campaña fue calificada de ‘agresiva’ y Anacose tuvo que retirarla por presiones de la banca, que ha visto con la nueva directiva como se tachan de poco éticas y abusivas algunas de las prácticas llevadas a cabo en los últimos años”, explican desde la asociación.
Anacose también pone de manifiesto otras prácticas abusivas llevadas a cabo por la banca, y se congratula de que la Directiva establezca un periodo de reflexión de 7 días para retractarse de la firma de una hipoteca, la mejora en la información facilitada a los clientes o la flexibilidad de pago para que el prestatario pueda pagar el préstamo antes de tiempo. “Recordemos que muchos bancos obligan al deudor hipotecario a contratar un seguro de Hogar en la propia entidad que también cubra incidencias susceptibles de ocurrir en el inmueble. Los suscriptores de estas pólizas son obligados a firmarlas con la entidad o sus hipotecas aumentarían de forma significativa” denuncian desde Anacose.
A partir de la aprobación de la Directiva sobre Hipotecas en diciembre en el Parlamento Europeo los gobiernos tienen un plazo de dos años para legislar al respecto, pero teniendo claro que Europa califica de práctica abusiva la vinculación de seguros a servicios bancarios en la contratación de hipotecas.
Desde hace unos años Anacose denuncia “las práctica de los bancos que obligan a sus clientes a firmar paquetes de seguros vinculados a servicios bancarios, vendiendo así seguros que van desde los de Hogar a los seguros de Vida. Durante este periodo la asociación ha podido constatar por medio de sus clientes que, además de ser una práctica abusiva, muchos de esos seguros adolecían de errores importantes, tales como no incluir elementos de madera en una vivienda cuya estructura es toda de ese material, confundir continente con contenido o confundir vivienda principal con vivienda segundaria, todos estos casos reales detectados por corredores de seguros que podían dejar al asegurado sin coberturas en caso de haberse producido un siniestro. Casos palpables de las consecuencias del aterrizaje de los bancos, que hoy en día ofrecen en algunas ocasiones servicios que, a la vista de la bajada de márgenes en su negocio tradicional, han desembarcado en otro tipo de negocios como el asegurador, con malas prácticas tal y como denuncia la Unión Europea”.
La aprobación del proyecto por el Parlamento Europeo animó a Anacose a contratar la valla publicitaria, preparada con el visto bueno de sus servicios jurídicos y que tuvo que ser entregada a la empresa concesionaria previamente a su colocación para ser aprobada. Tras su aprobación la valla se colocó.
Transcurrida una semana desde que fuera colocada, Anacose recibió un correo en el que se indicaba que distintos comercios ubicados en el centro comercial, entre los que se encontraba una conocida entidad bancaria –una de las que mayor presencia tiene en Navarra- de donde supuestamente partieron las presiones por las que “exigían la retirada inmediata de la publicidad”.
Ante la exigencia planteada Anacose, por medio de sus servicios jurídicos, informó a la empresa concesionaria de su intención de mantener una valla cuya colocación estaba avalada por un contrato y por el visto bueno previo que esa misma empresa exigió a la asociación, a lo que la empresa concesionaria respondió que las presiones podían acarrearle graves trastornos económicos. Ante esta situación y viendo que, aunque tanto la legalidad y oportunidad del contenido publicitario como el contrato y el visto bueno de la empresa avalaban la continuidad de la valla, podía dañar a terceros, Anacose decidió retirar la valla y cambiar su contenido publicitario.
No obstante Anacose quiere mediante esta nota de prensa denunciar, “por una parte, la actitud de algunas entidades bancarias que lejos de reconocer sus malas prácticas amenazan a quienes informan sobre ellas y a los intermediarios o concesionarios de los espacios publicitarios; y por otra informar a los consumidores acerca de la nueva Directiva, que prohíbe las ventas vinculadas, con especial alusión a los seguros, así como de la no especialización de los profesionales de la banca en temas como los seguros, cuyas consecuencias pueden ser nefastas para los asegurados”.
La Directiva dice
Los principales puntos de la Directiva sobre Hipotecas, aprobada por la abrumadora mayoría de 596 votos a favor, 31 en contra y 65 abstenciones, son:
  • Periodo obligatorio de reflexión de 7 días antes de firmar el contrato hipotecario o el mismo periodo de 7 días para retractarse tras la firma.
  • Los bancos entregarán una “hoja de información estandarizada”, documento de fácil comprensión que debe informar detalladamente sobre las características del préstamo, variabilidad de los tipos de interés o la influencia de divisas extranjeras.
  • Los bancos y cajas no podrán obligar a los consumidores a contratar paquetes cerrados vinculados a la hipoteca y que incluyan otros préstamos o servicios, como los seguros. Los Estados miembros velarán por que el prestamista acepte la póliza de seguros de un proveedor distinto de su proveedor favorito.
  • La directiva exige flexibilidad de pago para pagar el préstamo antes de tiempo. La entidad bancaria podrá recibir una compensación justa de los costes de ese reembolso anticipado, pero no imponer multas adicionales.
  • Exige una tolerancia razonable antes de ejecutar hipotecas y limitará los cargos por impago. Además impide a los Estados miembros oponerse a la dación en pago acordada entre las partes.
  • Las entidades vendedoras de hipotecas deberán ser autorizadas, registradas y supervisadas por las autoridades nacionales. Además, evaluarán la solvencia del comprador. Todo para parar los préstamos irresponsables.
En el artículo 12 se indica expresamente que:
  1. Los Estados miembros autorizarán las prácticas de ventas combinadas, pero prohibirán las prácticas de ventas vinculadas.
  2. No obstante lo dispuesto en el apartado 1, los Estados miembros podrán establecer que los prestamistas puedan pedir al consumidor, a un miembro de su familia o a un pariente próximo del mismo que: abra o mantenga una cuenta de pago o de ahorro, siempre que dicha cuenta tenga como única finalidad acumular capital para efectuar reembolsos del crédito, pagar intereses del mismo o agrupar recursos para obtener el crédito u ofrecer una seguridad adicional para el prestamista en caso de impago; abrir o mantener un producto de inversión o un producto de pensión privada, cuando el producto de inversión o el producto de pensión privada que ofrezca fundamentalmente al inversor unos ingresos tras su jubilación sirvan también para ofrecer una seguridad adicional al prestamista en caso de impago o acumular capital para efectuar reembolsos del crédito, pagar intereses del mismo o agrupar recursos con vistas a obtener el crédito; y celebrar un contrato de crédito por separado en relación con un contrato de crédito para  una propiedad compartida con vistas a obtener el crédito.
  3. No obstante lo dispuesto en el apartado 1, los Estados miembros podrán también permitir prácticas de ventas vinculadas cuando el prestamista pueda demostrar a su autoridad competente que los productos vinculados o las categorías de productos ofrecidos, en condiciones similares entre sí, que no se presenten por separado acarrean un claro beneficio a los consumidores, teniendo debidamente en cuenta la disponibilidad y los precios de los productos pertinentes ofrecidos en el mercado. El presente apartado se aplicará únicamente a los productos que se comercialicen a partir de la fecha de la aprobación.
  4. Los Estados miembros podrán permitir a los prestamistas que exijan al consumidor suscribir una póliza de seguros pertinente en relación con el contrato de crédito. En estos casos, los Estados miembros velarán por que el prestamista acepte la póliza de seguros de un proveedor distinto de su proveedor favorito cuando dicha póliza posea un nivel de garantía equivalente al nivel que haya propuesto el prestamista.

Fuente: Pymeseguros

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Se amputa el brazo para cobrar 600 mil euros de seguro

VVRG – Globovisión/El País de España
02/09/2012 2:29:04 p.m.
Josep María Vilamajò lleva 40 años en el oficio de investigador privado y ya hay pocas cosas que le sorprendan, pero el caso que a continuación detalla le dejó perplejo. Hace un año, una compañía de seguros le encargó el caso de un hombre que había perdido un brazo en un accidente de coche; aludía que se había cortado con la sierra mecánica que transportaba. Resolverlo no fue demasiado complicado: el corte era demasiado limpio como para habérselo hecho en un accidente; y un dedo de la mano estaba en sospechoso mal estado.El hombre pertenecía a una familia, de Valencia, en la que todos estaban en paro. Habían suscrito más de ocho pólizas de seguro y le habían convencido entre todos para que se amputara un brazo para cobrar en torno a 600.000 euros.El hombre bajó al bar a tomarse un carajillo, se aplicó una anestesia local y se cortó el brazo a la altura del codo. Olvidó retirar el anillo de boda antes de amputarse la extremidad. Intentó recuperarlo a posteriori, lastimando el dedo.

El caso es de una crudeza brutal y resulta, a todas luces, extremo. Pero pertenece a esa nueva categoría de fraude que ha emergido con la crisis: el que se lleva a cabo por necesidad económica. “Con la crisis se ha producido un aumento del fraude de entre el 25% y el 30%”, asegura Javier Fernández, portavoz de la Asociación Empresarial del Seguro Unespa.

Las aseguradoras solían diferenciar entre defraudadores profesionales y ocasionales. El grupo Zurich presentó el pasado mes de marzo un informe en el que destacaba la aparición de un nuevo tipo de defraudador: el que lo es por necesidad. “Ahora, este tipo de asegurado traslada una deuda o sus malos resultados en el negocio a su seguro”, explica Carlos Palos, director de Siniestros de Zurich. “Cobrar una indemnización se convierte en una manera de percibir dinero”, añade.

Según los datos que maneja ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones), en 2003 se produjeron 54.114 intentos de fraude; en 2011, mucho más de doble, 130.959. “El fraude se ha incrementado sobre todo en los colectivos que más han sufrido los efectos de la crisis: las pymes y los jóvenes menores de 26 años”, apunta Francisco Valencia, director de gobierno corporativo de Línea Directa.

El aumento de los casos también obedece al hecho de que se investiga más y, por tanto, aparece más fraude. “Las aseguradoras han destinado un 17% más de recursos a la investigación”, confirma el portavoz de Unespa. Las compañías han reforzado sus departamentos de detección de fraude, han implantado programas informáticos que emiten alertas sobre casos potenciales, pero, en muchas ocasiones, tienen que recurrir a investigadores privados. Los seguimientos a defraudadores permiten grabar imágenes que destapan montajes y evitan que la aseguradora pague un solo euro.

Vilamajò hace un hueco al humor y recuerda entre risas un caso sonado, hace dos años, en Sevilla. Un hombre en supuesto estado catatónico se presentó en silla de ruedas, auxiliado por un familiar, ante el juez. Este dio orden en la sala de que proyectaran el vídeo que había conseguido grabar un agente de Winterman. El hombre en supuesto estado catatónico aparecía en su finca de recreo, en perfecto estado de forma, subido a un olivo.

Fraudes hay de todos los colores. Como el que se produjo en 2009 con una chica de unos 22 años, castellana, que alegó que le había mordido un perro y que no podía poner un pie en la calle ni ir a trabajar por la fobia a los perros que había desarrollado. La compañía tenía que pagarle entre 70 y 100 euros diarios, recuerda Vilamajò, por lo que ella dejaba de ingresar como consecuencia del accidente.

Un seguimiento de la agencia permitió descubrir que la chica salía de casa sin ningún problema. Todos los días, se iba tan pancha a trabajar. A una peluquería canina.

No cobró un euro.

Los detectives han encontrado un filón para resolver casos: las redes sociales. “Deberían ser las patronas de los investigadores”, dice en broma Vilamajò. Mariano Paradell, que cuenta con 50 detectives en su agencia, Grupo Paradell, recuerda cómo, este invierno, una foto de Facebook de dos jóvenes tomando cubatas juntos ayudó a destapar un montaje. Esos dos jóvenes habían dado parte de un accidente en una rotonda. En cada coche viajaban cinco pasajeros. El choque generó nueve bajas por latigazo cervical. Cada uno suponía 5.000 euros de indemnización. Importe total del montaje: 45.000 euros. Adujeron que no se conocían de nada, pero se desmostró que estaban compinchados.

“Esto ocurre a diario. España, Portugal, Grecia e Italia son países fraudulentos por naturaleza”, apunta Paradell, “si se comparan con los nórdicos o los japoneses”. El pícaro español sigue vivo. “Además, como las compañías muchas veces no denuncian, ni la fiscalía toma cartas en el asunto, esto se ha convertido en la gallina de los huevos de oro”, sostiene. “El defraudador sabe que no hay un gran riesgo”, explica, “que es poco probable que le pase nada por estafar a una compañía”.

Carlos Palos, de Zurich, dice sin embargo que esto está cambiando. Las aseguradoras se ven obligadas a investigar cada vez más los llamados “casos de menor cuantía” porque son estos los que crecen de manera notable en tiempos de crisis.

La situación económica genera, además, cambios en la tipología de casos. “Se investigan menos bajas ficticias”, dice Paradell, “la gente no se atreve a hacer el tonto para no perder su trabajo”, añade.

Y crecen los incendios en negocios que quieren salvar lo que puedan por la vía de cobrar una indemnización. Vilamajò explica que su agencia tiene entre manos la investigación de cuatro fuegos en tiendas de chinos que han encontrado en ellos la fórmula, dice, “para solucionar su salida”. Queman la tienda, cobran y se van de un país que, económicamente, ya no es lo que era

Fuente: Globovision.com – Se amputa el brazo para cobrar 600 mil euros de seguro.

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